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根據LINE內部2019年12月至2020年11月統計數據,台灣人最愛用的「新功能」由「聊天室分類」奪冠。第二名是兼具效率與禮貌的「無聲訊息」,第三名為可輕鬆秒回貼圖的「貼圖鍵盤分類」。LINE表示,觀察大眾最需要,也最有感的新功能,就是讓訊息更好找,讓回覆更輕鬆,增進溝通效率的聊天室相關功能。